OUR PEOPLE, TOGETHER, LEAD WITH CONSCIOUSNESS.
At Natura, we have the potential to drive meaningful transformations. This is made possible through the innovative products of Natura and Avon; the memorable experiences of Bluma's beauty services and our financial education platform, Emana Pay. Brands and services that are relevant to those who use them and recognized for our commitment to leading regenerative businesses.
Role Type
Permanent
What will you be doing here?
La principal responsabilidad de la posición será administrar la Gestión de Calidad para el proceso logístico en el Centro de Distribución, Almacen de Producto y Distribución. Asegurar que los procesos y servicios se realicen al más alto nivel de calidad, a través de metodologías, rutinas, estándares y capacitación, transformándolos en ventajas competitivas para Natura, con un enfoque en la satisfacción de nuestros clientes.
Liderar la agenda de Calidad con Transportistas, Operadores Logísticos y proveedores a través de talleres, inspecciones, casos de mejora, manejo de indicadores, relaciones interpersonales y orientación estratégica para la elección de socios.
Permitir la implementación de la Planificación Estratégica de Natura a través del liderazgo de proyectos.
What knowledge and experiences will you need to bring to share with our network?
· Responsable de aplicar lineamientos de proceso a lo largo de toda la cadena logística: Centro de Distribución en Argentina y operación de comercio electrónico, con miras a la Mejora Continua y la estandarización.
· Asegurar la excelente ejecución de los procesos de Recepción, Almacenamiento, Manipulación, Montaje de Carga, Suministro de Línea, Separación de Pedidos, Envío y Transporte, involucrando Transferencia (Brasil y Latam) y Última Milla
· Definición de pautas de calidad a lo largo de la cadena de suministro
· Calificación y Validación - Procesos / Sistemas Logísticos (Almacén de Productos)
· Calibración de equipos de laboratorio dentro de los centros de distribución
· Centros de control de plagas, centro de distribución, tiendas: análisis crítico
· Gestión de Bloqueados CFT - F&H - Brindes - Premios e Incentivos
· Emisión de informes de incumplimiento (RNC) - Productos terminados de moda, hogar y cosméticos
· Gestión de incumplimiento de proveedores de F&H (incluye premios e incentivos)
· Mantenimiento de estándares y muestras de referencia (moda y hogar y producto terminado)
· Rechazo y reclamo de PPM - Daños y Moda y Hogar: investigación, contención y acción correctiva
· G uardián del indicador de reclamos PPM y encargado de monitorear los planes de acción con el equipo responsable
· Responsable de asegurar la regularización legal de CDs
· Asegurar la implementación de planes operativos para el área; estructurando y ejecutando, con el equipo, proyectos de mejora, trabajando desde la idea hasta la medición de resultados.
· Responsable de mantener los proyectos dentro del plazo, costo y calidad establecidos;
· Administrar el presupuesto; ejecutar el presupuesto del área CAPEX y OPEX para el año, garantizar inversiones y monitorear gastos, contribuyendo a los objetivos de reducción de costos propuestos
· Mantenimiento de documentos en la Lista Maestra referentes al núcleo - Procedimientos internalizados e instrucciones específicas del proceso Logístico
· Responsable de mapear y estandarizar la documentación de los procesos del ciclo de pedidos y la capacitación relacionada y de garantizar la calidad de los productos Natura hasta la entrega final de los artículos, lo que resulta en la satisfacción del cliente.
· Capacitación sobre procedimientos e instrucciones específicos
· Crear e implementar, junto con las áreas de interfaz, nuevos indicadores para medir la Calidad de los procesos y productos suministrados a los consultores y consumidores finales de Natura; Gestión de indicadores de desempeño de calidad en logística
· Gestión de pérdida de calidad
· Realizar auditorías de tiendas, franquicias, transportistas, proveedores de almacenes y mercados para comprender las desviaciones de productos y servicios en cada canal.
Profesionales en Ingeniería o afines.
· Idioma Inglés y/o portugués (Deseable)
· Manejo de herramientas Office: Excel Avanzado.
Buscamos un perfil autónomo, proactivo y organizado. Es importante que la persona posea capacidad para trabajar en equipo, buen nivel de comunicación y fortaleza para trabajar en contextos desafiantes, con un alto nivel de presión. Nos orientamos a una persona con buena energía y predisposición.
#LI-RL1
What will you find here?
We are more than just a workplace: we build and live the Well-Being Ecosystem daily, based on the harmonious relationship between each individual, their surroundings, and the environment they are part of. In addition to offering benefits focused on social, physical, financial, mental, and emotional well-being, we promote an environment of prosperity, belonging, and purpose, strengthening a solid network of support, expanded awareness, and respect for diversity, equity, and inclusion.
We are a movement that transforms the way of living and doing business across 14 countries in Latin America, always guided by consciousness.
Do you know someone at Natura?
If so, ask for their corporate email and use it to request a recommendation when applying for a position. It’s an excellent opportunity to strengthen your network and advance in our selection process!
Natura celebrates and embraces diversity in all its forms and pluralities.
We encourage #Women, #BlackPeople, #PeopleWithDisabilities, individuals from the #LGBTQIA+ community, #PregnantWomen, and people aged #50+ to apply for this position
