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Objetivo del puesto
Gestionar de manera integral el canal de e-commerce, asegurando su correcto funcionamiento operativo y comercial, el cumplimiento de los objetivos de venta y una adecuada coordinación entre las distintas áreas involucradas: producto, stock, logística, marketing, agencia y gerencia.

Es un rol transversal, propio de una estructura pyme, que requiere autonomía, capacidad de organización y flexibilidad para involucrarse tanto en tareas estratégicas como operativas del día a día.

Principales responsabilidades

Manejo integral del backend de la tienda online, incluyendo actualización y mantenimiento de productos, precios, promociones, categorías y contenidos.
Control del correcto funcionamiento de la tienda y detección de errores o necesidades de mejora.
Seguimiento de la experiencia de compra y resolución de incidencias del canal.
Propuestas e implementación de mejoras orientadas a optimizar la navegación, conversión y experiencia del usuario. En coordinación con el equipo de soporte técnico

Gestión comercial

Seguimiento y ejecución del calendario de promociones y acciones comerciales.
Control de precios, promociones y condiciones comerciales publicadas en el sitio.
Seguimiento de objetivos de venta y principales indicadores de performance del canal.
Análisis de ventas, ticket promedio, unidades por ticket, conversión y otros indicadores relevantes.
Identificación de oportunidades comerciales y propuesta de acciones para mejorar el desempeño del canal.

Stock y operación

Seguimiento permanente del stock disponible para e-commerce.
Análisis de necesidad de reposición y generación de pedidos de reposición.
Coordinación con las áreas de depósito/logística para asegurar disponibilidad de producto y correcta preparación de los pedidos.
Facturación, armado y seguimiento de pedidos.
Seguimiento de cambios, devoluciones e incidencias vinculadas a las ventas online.

Marketing y comunicación

Planificación del calendario de comunicación orgánica del canal (e-mail marketing y redes sociales), en coordinación con las necesidades comerciales de la marca.
Coordinación con la agencia de marketing para la planificación y ejecución de campañas de Media Ads.
Bajada de información sobre promociones, productos, stock, objetivos comerciales y prioridades del negocio a la agencia.
Seguimiento de resultados de las acciones de marketing y su impacto sobre las ventas del e-commerce.

Análisis y mejora continua

Elaboración de propuestas para mejorar ventas, conversión y rentabilidad del canal.
Detección de oportunidades a partir del análisis de ventas, comportamiento de los clientes y performance de las acciones comerciales.
Seguimiento de tendencias y buenas prácticas de e-commerce aplicables al negocio.
Participación en proyectos y tareas relacionadas con el desarrollo y crecimiento del canal.

Requisitos

Experiencia

Experiencia mínima de 2 años en posiciones vinculadas a E-commerce, idealmente en empresas de retail, consumo masivo o indumentaria.
Experiencia en la gestión integral de una tienda online, incluyendo administración del sitio, actualización de productos, promociones, stock y seguimiento de pedidos.
Experiencia en análisis de ventas y elaboración de reportes e indicadores.
Experiencia coordinando acciones comerciales y de comunicación digital.
Se valorará experiencia trabajando con agencias de marketing y/o proveedores externos.

Conocimiento deseables

Google Analytics / GA4.
Google Ads y Meta Ads.
Herramientas de e-mail marketing / CRM (Woowup)

Formación

Estudiante avanzado o graduado de Marketing, Comercialización, Administración de Empresas, Negocios Digitales, E-commerce o carreras afines.
La formación académica no será excluyente si cuenta con experiencia sólida y comprobable en gestión de E-commerce.

Otros/Beneficios

Descuentos exclusivos en productos de la marca
Regalo del día del niño, cumpleaños y Navidad para hijos de trabajadores

Sueldo: $1.900.000,00 - $2.300.000,00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Postulación rápida

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Responsable de E-commerce

Customer Tech - Agentic Commerce & AI Consultant | Sales & Commerce Consulting

Digital Product Attorney - Connected Commerce, Payments, and Digital Legal team

Graphic Designer ( E-commerce)

Analista de E-commerce — Go-to-Market Regional Latam

Key Account Manager — Social Commerce Affiliates

Strategy & Consulting | Commercial Management Analyst/Consultant - Life Sciences

Customer Implementation Manager, Buenos Aires

Strategy & Consulting | Digital Customer Experience Consultant/Analyst - Automotive & Mobility

Customer Tech - Agentic Commerce & AI Management Consulting Manager

Country Manager Argentina y Uruguay

Facilities Manager

Sales Development Representative (SDR)

Sales Reinvention Agentic Commerce Manager

Retail Transformation & Omnichannel - Consumer Goods & Services Industry - Management Consultant

Growth Marketing Manager

Help Desk Supervisor

Community Manager

Help Desk Manager

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