En Mantis Software seguimos creciendo y queremos incorporar 3 profesionales para sumarse a nuestro equipo a partir del 1 de agosto.
Buscamos personas recibidas, con más de 25 años, experiencia en consultoría, implementación o soporte funcional de software y una fuerte orientación al cliente.
La posición se definirá según el perfil y la experiencia del candidato, pudiendo desempeñarse en las áreas de Implementación o Consultoría / Soporte Funcional.
¿Cuál será tu desafío?
Serás responsable de acompañar a nuestros clientes en la implementación, capacitación y soporte de nuestras soluciones, asegurando una experiencia de calidad y contribuyendo a la mejora continua de los procesos.
Principales responsabilidades
- Implementar soluciones de software en nuevos clientes, siguiendo los planes y cronogramas establecidos.
- Relevar procesos de negocio y analizar requerimientos funcionales.
- Capacitar usuarios y acompañar la puesta en marcha del sistema.
- Brindar soporte funcional y gestionar consultas e incidencias.
- Realizar seguimiento de desarrollos junto al equipo técnico.
- Participar en pruebas funcionales (testing) y validación de nuevas versiones.
- Documentar procesos, avances y oportunidades de mejora.
- Coordinar reuniones con clientes y realizar visitas cuando el proyecto lo requiera.
- Trabajar en conjunto con las áreas Comercial, Desarrollo y Soporte para garantizar el éxito de cada implementación.
- Detectar oportunidades de mejora y proponer soluciones que optimicen los procesos internos y la experiencia del cliente.
Requisitos
Excluyentes
- Profesional recibido/a en Sistemas, Ingeniería, Administración, Economía o carreras afines.
- Mayor de 25 años.
- Experiencia comprobable en Implementación, Consultoría Funcional, Soporte Funcional o Customer Care de software.
- Experiencia trabajando con clientes.
- Excelente capacidad de comunicación y organización.
- Disponibilidad para trabajar presencial full time.
- Disponibilidad para realizar viajes cuando los proyectos lo requieran.
Se valorará especialmente
- Experiencia en empresas del sector agropecuario, consignatarias de hacienda, industria frigorífica o software de gestión.
- Conocimiento de procesos administrativos, comerciales y operativos.
- Experiencia liderando capacitaciones y presentaciones.
- Perfil analítico, proactivo y orientado a la resolución de problemas.
¿Qué buscamos?
Buscamos profesionales con autonomía, compromiso y vocación de servicio, capaces de generar relaciones de confianza con los clientes y trabajar de manera colaborativa con equipos multidisciplinarios.
Valoramos especialmente la iniciativa, la capacidad de aprendizaje continuo y la orientación a resultados.
¿Qué ofrecemos?
- Incorporarte a una empresa argentina en constante crecimiento.
- Participar en proyectos desafiantes y de alto impacto.
- Excelente clima de trabajo.
- Posibilidades reales de desarrollo profesional.
- Trabajo en equipo con profesionales de distintas áreas.
- Capacitación continua y aprendizaje permanente.
Información adicional
- Modalidad: Presencial.
- Jornada: Full Time.
- Ubicación: Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
- Fecha estimada de ingreso: 1 de agosto.
Lugar de trabajo: Empleo presencial
