Buscamos: Coordinador/a Comercial Retail
¿Te apasiona el mundo del retail, el desarrollo de equipos y la gestión integral de puntos de venta? ¿Tenés una mirada analítica, orientación a resultados y un estilo de liderazgo cercano y exigente? Entonces esta oportunidad puede ser para vos.
Objetivo del Rol
Asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales, liderar la gestión integral de los locales, desarrollar al equipo de ventas y garantizar la correcta ejecución de la estrategia comercial de la marca. Será la figura clave entre Gerencia, los locales y las áreas de soporte.
Responsabilidades Principales
Gestión Comercial & Resultados
- Seguimiento diario, semanal y mensual de ventas por local.
- Análisis de desvíos vs. objetivos y armado de planes de acción.
- Monitoreo de indicadores: facturación, tickets, conversión, mix de producto.
- Coordinación de campañas comerciales (promos, eventos, lanzamientos).
- Acompañamiento activo a locales con bajo desempeño.
Gestión de Locales
- Supervisión integral del funcionamiento de los locales: imagen, orden, limpieza, exhibición.
- Control de correcta ejecución de precios y promociones.
- Visitas periódicas y elaboración de reportes.
- Identificación de oportunidades de mejora en layout y experiencia del cliente.
- Asegurar el cumplimiento de los 7 pasos de la venta y protocolos de la empresa.
Seguimiento de Objetivos & KPIs
- Definición, control y reporte de KPIs comerciales.
- Análisis comparativo por local, por vendedora, intermensual e interanual.
- Preparación de reportes para Gerencia Comercial.
- Propuesta de ajustes de objetivos según contexto y estacionalidad.
Gestión de Equipo Comercial
- Acompañamiento y seguimiento de supervisoras y asesoras.
- Detección de necesidades de capacitación.
- Participación en procesos de selección, promociones y desvinculaciones.
- Feedback continuo y motivación del equipo.
- Liderar reuniones comerciales y cierres reflexivos.
Operación & Coordinación Interna
- Articulación con logística, producción, administración y RRHH.
- Seguimiento de stock crítico y rotación.
- Resolución de incidencias operativas que impacten en ventas.
- Control del uso correcto de sistemas, planillas y reportes.
Marca & Experiencia del Cliente
- Custodia de la imagen de marca en todos los puntos de contacto.
- Garantizar una experiencia de compra alineada al posicionamiento premium.
- Propuestas de mejora continua en atención, visual y discurso comercial.
KPIs Clave del Rol
- Ventas totales por local y cumplimiento de objetivos.
- Ticket promedio, conversión, unidades por ticket y mix de producto.
- Estándares de imagen, ejecución de campañas y rotación de stock.
- Desempeño individual, rotación, ausentismo y participación en capacitaciones.
- Calidad de atención, fidelización, recompra y gestión de reclamos.
Perfil Buscado
Hard Skills
- Experiencia en gestión comercial retail (mínimo 3–5 años).
- Manejo avanzado de Excel y reportes.
- Lectura e interpretación de KPIs.
- Experiencia liderando equipos.
- Conocimiento de procesos comerciales y operativos.
Soft Skills
- Liderazgo empático y firme.
- Alta capacidad analítica.
- Comunicación clara y asertiva.
- Organización y seguimiento.
- Visión estratégica con foco en resultados.
Ritmo de Trabajo
- Diario: seguimiento de ventas y desvíos.
- Semanal: análisis por local + reuniones con supervisoras.
- Mensual: cierre de resultados, reporte gerencial y redefinición de objetivos.
- Trimestral: evaluación de desempeño y estrategia comercial.
Cómo Postular
Si cumplís con los requisitos y te entusiasma el desafío, postulate adjuntando tu CV a: [email protected]
Sueldo: A partir de $1.500.000,00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
