JLL empowers you to shape a brighter way.
Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and empowering them to thrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong. Whether you’ve got deep experience in commercial real estate, skilled trades or technology, or you’re looking to apply your relevant experience to a new industry, join our team as we help shape a brighter way forward.
Buscamos un/a Lead de Operaciones para liderar la gestión integral de Facilities de Argentina, coordinando un equipo de (FM, FC, AFM). El rol combina gestión de personas, control de KPIs/SLAs, proyectos de obra, sustentabilidad y relacionamiento ejecutivo con el cliente.
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Liderar y desarrollar al equipo (FM, FC, AFM) con un modelo de gestión diferenciada según nivel de madurez de cada referente, evitando el micromanagement.
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Conducir catch-ups ejecutivos entre los sites para unificar estándares operativos y nivel de exigencia.
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Auditar la operación de forma escalonada: reportes ejecutivos en Polo, supervisión de correctivas en Arias, validación de datos críticos en Tesla.
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Diseñar y auditar el playbook operativo (estándares de servicio) homogéneo entre sites.
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Liderar gobernanza SHE y continuidad de negocio: planes de mitigación de riesgos, cumplimiento normativo y respuesta a crisis.
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Gestionar licitaciones, contratos y KPIs/SLAs de servicios críticos (limpieza, mantenimiento, HVAC, incendio, fumigación, paisajismo).
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Liderar Workplace Strategy, diseño de espacios y "Small Projects" de obra de punta a punta.
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Detectar y resolver ineficiencias operativas transversales; optimizar procesos por site.
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Impulsar iniciativas de sustentabilidad (energía, agua, residuos, certificaciones) y adopción tecnológica.
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Anticipar demanda de capacidad y experiencia del colaborador en base a métricas de ocupación.
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Manejo de IA para elaborar dashboard que reporten KPIS.
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Experiencia previa liderando equipos de Facility Management Hard multi-site (5+ años,en Real Estate/FM corporativo).
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Manejo de KPIs/SLAs de servicios hard y soft, contratos con proveedores.
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Experiencia en gestión de crisis, SHE/continuidad de negocio y proyectos de obra.
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Habilidades de liderazgo, mentoring y comunicación ejecutiva con clientes.
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Deseable: formación en Ingeniería, Arquitectura o Administración.
Location:
On-site –Buenos Aires, ARG
If this job description resonates with you, we encourage you to apply even if you don’t meet all of the requirements. We’re interested in getting to know you and what you bring to the table!
At JLL, we harness the power of artificial intelligence (AI) to efficiently accelerate meaningful connections between candidates and opportunities. Using AI capabilities, we analyze your application for relevant skills, experiences, and qualifications to generate valuable insights about how your unique profile aligns with the specific requirements of the role you're pursuing.
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