Cuál será tu misión?
Serás el nexo principal entre nuestra empresa y los clientes corporativos. Tu objetivo será garantizar que el servicio en las oficinas cumpla con los más altos estándares de calidad, atendiendo las necesidades del cliente y coordinando al personal a cargo para lograr una operación eficiente.
Cuáles serán tus principales responsabilidades?
- Relacionamiento B2B: Realizar visitas periódicas a las oficinas de nuestros clientes para auditar la calidad del servicio, analizar resultados y presentar propuestas de mejora.
- Gestión Comercial y Fidelización: Detectar nuevas necesidades en las cuentas activas, atender reclamos de manera ágil y constructiva, y asegurar la satisfacción a largo plazo.
- Liderazgo de Personal (Pata RRHH/Operativa): Coordinar y supervisar al personal de limpieza asignado a las distintas oficinas (control de presentismo, uniformes, desempeño y motivación del equipo).
- Control de Gestión: Monitorear el cumplimiento del servicio apoyándote en nuestras herramientas tecnológicas (incluyendo nuestra App de geolocalización) y reportar indicadores clave a la dirección.
Qué requisitos buscamos?
- Experiencia: Mínimo de 2 años en posiciones comerciales B2B, Account Management, o en la supervisión de servicios tercerizados en oficinas corporativas, hoteles o empresas de servicios.
- Habilidades blandas: Excelente comunicación y oratoria (trato con perfiles gerenciales y mandos medios), proactividad, capacidad de negociación y resolución de conflictos.
- Gestión de equipos: Experiencia liderando personal operativo o equipos de trabajo (deseable experiencia previa en control de personal de limpieza o servicios).
- Educación/Herramientas: Manejo de herramientas informáticas para reportes y análisis de resultados.
- Movilidad: Disponibilidad para trasladarse entre las oficinas de los diferentes clientes.
Qué ofrecemos?
- Posición efectiva y estabilidad laboral.
- Formar parte de una empresa sólida y en pleno crecimiento.
- Esquema de comisiones
- Herramientas de trabajo
- Prepaga
Unite al equipo de Facility Argentina!
Envía tu CV por este medio o a: [email protected]
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Tuviste a tu cargo la supervisión directa de personal operativo (ej. personal de limpieza, mantenimiento, hotelería o afines)?
- ¿Contás con 2 años o más de experiencia comprobable en posiciones comerciales B2B o como Ejecutivo/a de Cuentas (Account Manager)?
Lugar de trabajo: Híbrido en Buenos Aires, Buenos Aires
