Descripción General:
Como Analista de Operaciones, brindarás soporte al equipo de liderazgo de Integración y a los recursos de la oficina en una amplia variedad de tareas y asignaciones, contribuyendo al funcionamiento continuo del negocio.
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Brindar soporte a proyectos internos de la oficina de Integración de Sistemas mediante la coordinación con los departamentos de Operaciones, Servicio, Compras y Finanzas.
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Interactuar con todos los colaboradores internos, tanto de oficina como de campo.
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Mantener actualizados y adecuados los procesos y procedimientos correspondientes a las tareas asignadas.
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Compilar documentación para presentaciones y entregas internas y externas.
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Asistir en el seguimiento de hitos de proyectos y tareas de los recursos del equipo.
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Asistir al equipo de Operaciones en la compra y seguimiento de equipos.
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Gestionar las autorizaciones para la devolución de materiales.
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Coordinar los tickets de retiro con los equipos de almacén de la oficina.
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Asegurar que toda la documentación de cierre y documentación as-built sea creada y almacenada correctamente.
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Proporcionar información para la entrega de encuestas de satisfacción del cliente (CSAT).
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Asistir a la Gerencia en el proceso de órdenes de cambio.
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Realizar otras tareas según sea necesario.
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Capacidad para comunicarse e interactuar eficazmente con empleados, clientes y colegas, y para trabajar con todos los niveles de la organización.
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Dominio de Microsoft Office (Word, Excel y Outlook), Microsoft Project y Adobe Acrobat.
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Capacidad para gestionar eficazmente el tiempo y las tareas para cumplir con los objetivos asignados, adaptándose a cambios en las prioridades.
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Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, tanto orales como escritas.
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Gran capacidad de organización y excelente atención al detalle.
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Experiencia comprobable como Analista, Coordinador/a o Administrador/a de Operaciones en las industrias Audiovisual, Construcción, Tecnología o afines.
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Capacidad para leer y comprender con precisión documentación de proyectos.
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Título secundario completo o equivalente como mínimo.
