¿Sos un perfil organizado con pasión por la resolución de problemas y el mundo industrial?
Buscamos a un profesional proactivo, capaz de anticiparse a las necesidades del equipo y del cliente. Si te destacas por tu capacidad de organización y querés formar parte de una empresa líder que valora la eficiencia y el crecimiento profesional, ¡este desafío es para vos!.
Tu Desafío
Tu misión será garantizar una comunicación fluida entre los departamentos internos (ventas, taller) y nuestros clientes. Serás el interlocutor clave para asegurar que cada proceso de posventa se ejecute con exactitud, celeridad y la máxima calidad.
¿Qué harás en tu día a día?
- Gestión Operativa: Seguir los flujos de trabajo para garantizar la máxima eficiencia entre asesores, taller y clientes.
- Atención al Cliente: Generar comunicación rutinaria para la gestión de servicios y repuestos.
- Soporte Administrativo: Mantener archivos, registros y brindar apoyo en tareas administrativas generales al equipo.
- Planificación y Control: Programar objetivos de comunicación, controlar tiempos de tareas rutinarias y registrar avances.
- Gestión de Indicadores: Proponer y monitorear los KPIs del sector para medir el desempeño según los objetivos.
- Resolución de Conflictos: Atender consultas, quejas o problemas de los clientes con un enfoque resolutivo y profesional.
¿Qué buscamos en vos?
- Formación: Estudiantes de Administración de Empresas o Ingeniería Industrial. Se valorará poseer título secundario técnico (Mecánico, Electromecánico o Electrónico).
- Experiencia: Mínimo 3 años en puestos similares de coordinación de oficina o atención al cliente. Experiencia previa en gestión de posventa o maquinaria industrial será un plus valorado.
- Herramientas: Conocimientos avanzados de MS Office (especialmente Excel) y entorno Windows.
- Idiomas: Manejo de Inglés Técnico (Deseable).
- Habilidades Blandas: Excelentes capacidades interpersonales, flexibilidad, orientación a resultados y una gran capacidad de aprendizaje sobre nuevos productos y tendencias.
¿Qué ofrece la empresa?
- Crecimiento: Un entorno que fomenta la proactividad y las ganas de crecer profesionalmente.
- Capacitación Continua: Planes de formación internos y externos.
- Ambiente de Trabajo: Incorporación a un equipo dinámico con procesos claros y enfoque en la calidad.
- Condiciones: Presencial, prepaga grupo familiar
