Importante empresa dedicada a la comercialización de pasajes se encuentra en la búsqueda de un/a Asesor/a de Atención al Cliente para sumarse a su equipo.
Principales responsabilidades
- Gestionar consultas, solicitudes y reclamos de clientes a través de canales digitales (WhatsApp, chat, correo electrónico y redes sociales).
- Brindar asesoramiento e información tanto en la etapa previa como posterior a la compra, garantizando una experiencia de atención de calidad.
- Contener y acompañar a los clientes ante consultas, inconvenientes, quejas, reclamos o sugerencias, ofreciendo soluciones ágiles y efectivas.
Qué esperamos de vos?
- Orientación al cliente y vocación de servicio.
- Capacidad para resolver conflictos y gestionar situaciones complejas.
- Flexibilidad y rápida adaptación a los cambios.
- Agilidad en el manejo de herramientas digitales y gestión de tickets.
Requisitos
- Experiencia previa en posiciones de Customer Service o Atención al Cliente.
- Se valorará experiencia en atención al cliente por canales escritos y gestión de reclamos.
- Manejo de plataformas de gestión omnicanal.
Jornada laboral
- Lunes, martes y viernes: de 12:00 a 21:00 hs.
- Sábados y domingos: de 9:00 a 18:00 hs.
Beneficios
- Modalidad de trabajo híbrida.
- Día libre por cumpleaños.
- Incrementos salariales cuatrimestrales.
- Regalos en fechas especiales.
Sueldo: $1.200.000,00 - $1.350.000,00 al mes
Lugar de trabajo: Híbrido en Capital Federal, Buenos Aires
