Para importante Cía. de Branding y Marketing Digital
Lugar de trabajo: CDMX (Santa Fe)
Disponibilidad:
Orientamos la búsqueda a candidatos graduados en la Lic. en Sistemas o afines.
La principal misión de la posición consistirá en llevar adelante los recursos que integran los proyectos de desarrollo de la empresa, tanto de los clientes como propios, agregando valor con una mirada innovadora y estratégica. Deberá planificar, dirigir y realizar el flow up de los proyectos, además de mantener el control sobre el ciclo de DevOps y buscar la mejora continua.
Reportando a un Director General sus principales responsabilidades serán:
- Planeación y seguimiento a la ejecución de múltiples proyectos.
- Buscar el desarrollo profesional del equipo a su cargo.
- Mantener el control sobre el ciclo de DevOps y buscar la mejora continua.
- Asegurar la ejecución y calidad de los proyectos.
- Evaluar tecnologías emergentes para la solución a problemas digitales.
- Analizar y desarrollar soluciones a problemas planteados por los clientes.
- Participar en la elaboración de estimaciones para generar propuestas de venta.
- Presenciar juntas con los clientes para dar estatus de los proyectos.
- Buscar la retroalimentación de los usuarios finales.
- Administrar y generar documentación tanto técnica y administrativa por proyecto.
- Brindar soporte a cliente.
- Recibir las solicitudes e identificar el flujo de atención que requiere.
- Administración y atención de los niveles de servicio de los proyectos.
- Documentar las incidencias, estimar tiempo de resolución e informar.
- Contabilizar el esfuerzo requerido para temas de soporte y calificar a QA.
- Implementar sistemas de retroalimentación para medir satisfacción del cliente.
Tendrá contacto tanto con Proveedores (para mantenerse actualizado) como con Clientes (para diseñar y ejecutar soluciones), además con áreas internas de Marketing, Comercial y de Recursos Humanos.
Sera excluyente contar con conocimientos integrales en desarrollo Web, servidores y arquitectura en la nube, entre otros.
Zona de Trabajo: CDMX (Santa Fe)
Interesados enviar Cv sin omitir remuneración pretendida a [email protected]
