Brindar soporte y asegurar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica de la compañía, garantizando la continuidad operativa de aproximadamente 60 puntos de venta y del cliente interno, en un entorno de retail dinámico.
Principales responsabilidades
- Administrar y mantener la infraestructura IT de la compañía (redes, servidores, hardware y puestos de trabajo).
- Brindar soporte técnico a los puntos de venta y a los equipos internos (on site y remoto).
- Atender y resolver incidencias relacionadas con sistemas, conectividad y equipamiento.
- Acompañar la operación y el correcto funcionamiento del sistema de facturación Napse.
- Coordinar y realizar visitas a locales para tareas de soporte, mantenimiento preventivo y correctivo.
- Gestionar altas, bajas y cambios de usuarios, accesos y equipamiento.
- Documentar procedimientos, incidencias y soluciones técnicas.
- Administración de Jira, Confluence y Microsoft 365.
Empresa dedicada a la distribución mayorista de productos farmacéuticos, perfumería y cuidado personal. Abastece a farmacias y puntos de venta en todo el país, actuando como nexo entre laboratorios y el canal comercial. Además, impulsa el desarrollo y posicionamiento de marcas mediante acciones comerciales y de marketing, garantizando eficiencia logística y disponibilidad de productos.
Requisitos
Experiencia previa en roles de Infraestructura IT / Soporte Técnico.
Experiencia en empresas de retail o con múltiples puntos de venta. (EXCLUYENTE)
Se valorará formación técnica y/o certificaciones en Infraestructura IT.
Conocimientos en redes, hardware, sistemas operativos (Windows), y soporte a usuarios.
Deseable experiencia o conocimiento en sistemas de facturación (preferentemente Napse ).
Experiencia brindando soporte a puntos de venta y cliente interno.
Disponibilidad para recorrer locales según necesidad operativa.
Capacidad de adaptación, flexibilidad y resolución de problemas.
Buenas habilidades de comunicación y orientación al servicio.
Beneficios
Cobertura médica para el grupo familiar
Descuentos en productos de la compañía
Acceso a plataforma de beneficios con descuentos en distintas marcas
Día de cumpleaños libre
Semana flexible entre Navidad y Año Nuevo (trabajo remoto)
Condiciones :
Contrato directo con la empresa.
Híbrida 3x2 (3 días presenciales / 2 días remotos). Puede variar según necesidad de la dinámica del sector.
Lugar de trabajo: CABA
