Misión del puesto: Liderar y coordinar el equipo de back office, que realiza las tareas de Cash Application, asegurando que las cuentas por cobrar estén actualizadas y reconciliadas con clientes y bancos, alineado con las políticas de crédito y lineamientos de cobranzas.
Principales responsabilidades y tareas:
- Garantizar el procesamiento oportuno, cualitativo y eficiente de recibos bancarios, cheques y transferencias en efectivo
- Garantizar la efectiva asignación de pagos, notas de crédito y ajustes a las facturas de los clientes
- Gestionar y procesar avisos de remesas de clientes
- Investigar oportunamente las consultas relacionadas con el pago
- Investigar y resolver recibos no asignados y no aplicados; y contactar al cliente si es necesario
- Ejecutar oportunamente las actividades de cierre de fin de mes de acuerdo con las pautas proporcionadas
- Controlar interfaces de pagos y facturación
- Preparación y presentación FRM
- Liderar proyectos de mejoras y/o automatización de procesos.
- Supervisar el seguimiento de las tareas del equipo, así como también liderar su entrenamiento, capacitación y desarrollo
Conocimientos:
- Estudiante universitario avanzado o egresado en carreras de Administración o Contabilidad
- Nivel Avanzado / fluido de inglés
- Manejo avanzado de Office & SAP
- Experiencia previa en el área de cuentas a cobrar
- Tres años de experiencia en OTC o Cash Apps
Competencias Conductuales:
- Trabajo en equipo
- Capacidad analítica, orientada al detalle para trabajar e interpretar datos financieros
- Proactividad
- Excelentes relaciones interpersonales
- Excelente relación con steakholders (Clientes, Finance Teams, Global team, etc)
- Tolerancia para trabajar bajo presión
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral. Escucha activa.
Línea de Reporte: Cash Application Manager
