1.1 Objetivos del puesto
1.2 Funciones del puesto
RESPONSABLE DE CALIDAD
Desarrollar, implementar y gestionar el Área de Calidad, asegurando el cumplimiento de los requisitos de clientes,
proveedores y normativas aplicables.
Gestión de Calidad de Recepción
- Diseñar e implementar el sistema de recepción e inspección de materiales.
- Definir criterios de aceptación y rechazo para productos comercializados.
• Elaborar procedimientos, instructivos y registros de control. • Gestionar cuarentenas y
segregación de materiales no conformes.
- Coordinar inspecciones visuales, dimensionales y funcionales según corresponda.
Gestión de Calidad de Proveedores
- Gestionar reclamos a proveedores nacionales e internacionales.
- Realizar análisis de causa raíz y seguimiento de acciones correctivas.
- Administrar informes 8D, CAPA y metodologías de resolución de problemas.
- Participar en la evaluación y homologación de proveedores.
- Generar indicadores de desempeño de proveedores.
Gestión de Calidad de Clientes
- Atender reclamos de calidad de clientes OEM, Tier 1, Aftermarket e Industria.
- Participar en visitas técnicas y auditorías de clientes.
- Coordinar investigaciones técnicas de producto y procesos.
- Elaborar informes técnicos de calidad.
- Gestionar acciones correctivas y preventivas.
Sistema de Gestión de Calidad
- Participar activamente en la implementación del Sistema de Gestión ISO
9001:2015.
- Elaborar y controlar procedimientos, instructivos y formatos.
- Gestionar no conformidades, acciones correctivas y oportunidades de mejora.
- Colaborar en auditorías internas y externas.
- Mantener actualizada la documentación del sistema.
Soporte Comercial
- Brindar soporte técnico-comercial en temas relacionados con calidad.
- Participar en reuniones con clientes estratégicos.
- Asistir al área comercial en homologaciones y aprobaciones de productos.
- Colaborar en la resolución de problemas de campo.
Gestión de Indicadores
- Diseñar y administrar los KPI del área.
- Elaborar reportes mensuales para la Dirección.
- Analizar tendencias y oportunidades de mejora.
2 Requisitos mínimos del puesto
Nivel de instrucción: Ingeniero Industrial, Mecánico, Electromecánico, Químico o Técnico Superior
Conocimientos especiales
- Sistemas de Gestión de Calidad.
- Procesos industriales automotrices.
- Gestión de reclamos de clientes y proveedores.
- Lectura e interpretación de planos.
- Elaboración de procedimientos e instructivos.
- Indicadores de gestión.
- Metodologías de resolución de problemas.
- Microsoft Excel avanzado.
- Power BI (deseable).
- ERP y sistemas de gestión documental.
Experiencia acreditada: 3 a 5 años minimo en posición similar
Otros Requisitos: Experiencia en empresas proveedoras de OEM automotrices, Tier 1 o industrias con sistemas de gestión certificados.
Conocimiento de normas
ISO-IRAM
- ISO 9001:2015.
- Auditor Interno ISO 9001.
- Core Tools Automotrices.
- APQP.
- PPAP.
- FMEA.
- SPC.
- MSA.
- 8D.
- Lean Manufacturing.
- Six Sigma.
Supervisor. Gerente de Ingenieria, Desarrollo e Innovacion
Proceso gestionado por Delenio People — Consultora de Recursos Humanos.
