¿Quieres construir un futuro más sólido, sustentable y cultivar tu carrera? Súmate al equipo global de Cargill que cuenta con 160,000 empleados que usan tecnologías nuevas, conocimientos dinámicos y más de 154 años de experiencia para conectar a los granjeros con los mercados, a los clientes con los ingredientes, y a las personas y animales con los alimentos que necesitan para prosperar.
El/La Asociado/a de Servicio al Cliente ejecutará una escala limitada de actividades de servicio al cliente para nuestro equipo. En este rol, proporcionará tareas administrativas para ayudar a optimizar el procesamiento de pedidos complejos de los clientes y la resolución de problemas de pedidos o entregas.
- Realizar tareas administrativas complejas en apoyo de proyectos de mejora y compromisos que requieran una comprensión básica de las prácticas y procedimientos de servicio al cliente.
- Participar en la ejecución de estrategias de servicio al cliente.
- Informar a los clientes sobre el estado del pedido y otra información estándar necesaria para completar la venta.
- Proporcionar soporte administrativo para mantener y actualizar herramientas o sistemas y relaciones que admitan una previsión precisa de la demanda del cliente, así como otras bases de datos relacionadas con los envíos y la gestión de inventario.
- Manejar problemas complejos de atención al usuario, administrativos, técnicos o de atención al cliente bajo una supervisión mínima, mientras que escala los problemas más complejos para el personal adecuado.
- Otros deberes asignados
#LI-CM2
#LI-Onsite
Mínimas
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Diploma de bachillerato, nivel de educación secundaria o equivalente.
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Mínimo de dos años de experiencia laboral relacionada.
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Experiencia en uso de SAP.
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Excel nivel intermedio-avanzado.
Preferidas
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Estudiantes o graduados de carreras afines a Ciencias Económicas.
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Power BI.
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