En la Dirección de Operaciones aseguramos la mejor atención, integrando la experiencia digital y física para ofrecer un servicio cercano y personalizado en todas nuestras sucursales.
¿Te imaginás un rol donde cada día puedas potenciar tu talento? ¡Entonces esta oportunidad es para vos!
Tenemos una posición de Jefe de Ventas para sumarse a nuestro equipo en Neuquen, para liderar y motivar al equipo de asesores comerciales, fomentando una visión comercial sólida, brindando atención diferenciada al cliente y asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas de la sucursal.
Conocemos y construimos nuestro ADN día a día, por eso es importante que te sientas identificado con éstas habilidades:
- Cliente en el Centro: pensando y trabajando para generar experiencias enriquecedoras para nuestros clientes mediante soluciones simples.
- Cercanos y Confiables: Somos un único equipo que fomenta vínculos de respeto, integración y escucha activa.
- Evolucionamos: Nos adaptamos a los cambios constantes, a los avances tecnológicos y a las nuevas tendencias.
- Visión de Negocios: conocemos y entendemos el negocio, pensando estrategias que acompañen ese posicionamiento.
- Liderazgo: Inspiramos y generamos confianza, buscando ser siempre referentes de nuestra cultura para alcanzar objetivos.
Requisitos propios del puesto:
Gestión Comercial:
- Gestión de ventas: Controlar objetivos de ventas diarias, semanales y mensuales.
- Análisis de desempeño: Evaluar los indicadores clave de rendimiento (KPIs)
- Coaching y formación: Proveer entrenamientos y apoyo continuo a los asesores de ventas.
- Informes y comunicación: Reportar sobre el desempeño de la tienda a la gerencia.
- Gestión visual del Salón: responsable de distribuir las ofertas comerciales manera estratégica en el salón de ventas.
Gestión de Personas:
- Motivar y acompañar a su equipo en sus tareas diarias potenciando desarrollo comercial.
- Fomentar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo entre todos los colaboradores de la sucursal.
- Brindar feedback recurrente destacando fortalezas y oportunidades acompañadas de plan de trabajo para la mejora continua.
Gestión de clientes:
- Asegurar la correcta forma de recepción, atención y acompañamiento de los clientes y ayudar a los asesores a ser el ejemplo.
- Reclamos y/o quejas de clientes:
- Dar soporte en forma proactiva a asesores para resolver quejas o problemas de los clientes de manera oportuna y efectiva.
- Cuando un cliente solicita hablar con un superior, el jefe de ventas debe ser el que se ocupa de atender a estos clientes.
- Presencia en el salón, para poder asistir a sus reportes en caso de necesitar ayuda para con una venta y/o reclamo.
- “Beneficio Frávega”: descuentos en nuestros productos
- Convenios con las principales universidades
- Descuentos en centros de idioma
- Descuento exclusivo en Gimnasio para vos y tu grupo familiar
- Plataforma Club de Beneficios
- Promociones y descuentos en comercios de diferentes rubros
- Convenios con los principales bancos
Nivel mínimo de educación: Secundario (Graduado)
En Frávega, evolucionamos constantemente. Nos adaptamos a cada cambio, incorporamos tecnologías y ampliamos nuestro alcance para ser referentes del retail omnicanal en Argentina.
Nuestro ecosistema de negocio integrado por nuestras distintas unidades (sucursales, e-commerce, centro logístico, Frávega Tech, Electrofueguina y Casa Central) trabajan en sinergia para ofrecer la mejor experiencia a cada uno de nuestros clientes.
¿Te parece desafiante? Si estás buscando formar parte de un equipo cercano, confiable y ágil, donde cada desafío es una oportunidad de desarrollo ¡Postulate y sumate a una compañía que avanza y te impulsa a más!
¿Te querés sumar y ser parte de Frávega? Estando cerca, somos el mejor equipo por lejos.
