Marsh
Marsh se encuentra en búsqueda de un talentoso Sub Gerente de Operaciones MMB para unirse a nuestro equipo, con base en Buenos Aires. Se trata de un rol híbrido, que requiere trabajar al menos tres días por semana en la oficina.
Contaremos contigo para:
- Liderar, coordinar y supervisar la gestión operativa del área de Seguros de Vida y Salud, asegurando eficiencia, calidad y cumplimiento de plazos.
- Organizar la carga de trabajo del equipo y garantizar la disponibilidad de recursos para atender las necesidades del negocio y de los clientes internos.
- Asegurar la correcta ejecución de procesos vinculados a certificados, documentación operativa, renovaciones y otros requerimientos del área.
- Trabajar coordinadamente con los equipos comerciales y técnicos para dar soporte a la operación regional.
- Impulsar la estandarización, documentación y mejora continua de procesos.
- Identificar oportunidades de automatización y eficientización operativa, promoviendo soluciones escalables.
- Monitorear indicadores de gestión, controlar prioridades y asegurar trazabilidad de los pedidos.
- Desarrollo de acuerdos de niveles de servicio (SLA) con aseguradoras y equipos internos.
- Construir relaciones de trabajo sólidas con distintas áreas para brindar un servicio ágil, confiable y de alta calidad.
Lo que necesitas tener:
- Licenciatura en Administración o carrera afín.
- Sólida experiencia en operaciones dentro de seguros, idealmente en Vida y Salud.
- Experiencia liderando equipos y coordinando tareas operativas en compañías multinacionales.
- Conocimiento de procesos, mejora continua y automatización.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Capacidad para organizar, priorizar y resolver problemas de manera proactiva.
- Orientación a resultados, calidad de servicio y trabajo colaborativo.
- Inglés intermedio-avanzado, deseable.
- Habilidad para desarrollar y mantener relaciones de trabajo efectivas con distintas áreas y niveles.
- Conocimientos en Inteligencia Artificial (deseable).
- Certificaciones en metodologías de procesos (Six Sigma), (deseable).
Marsh (NYSE: MRSH) is a global leader in risk, reinsurance and capital, people and investments, and management consulting, advising clients in 130 countries. With annual revenue of over $27 billion and more than 95,000 colleagues, Marsh helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information, visit marsh.com, or follow us on LinkedIn and X.
