Somos un equipo de emprendedores dedicados a crear soluciones y plataformas de fidelización (loyalty), comercio electrónico y fulfillment/provisión.
Generamos valor en el relacionamiento entre la industria, la distribución y los consumidores en la era de la transformación digital.
Buscamos una persona para sumarse al equipo y brindar la mejor experiencia para nuestros clientes.
OBJETIVO GENERAL DE PUESTO
Atender dudas e inquietudes de los usuarios y brindar soluciones a sus problemas/necesidades.
Fidelizar al cliente ofreciendo la mejor atención.
ACTIVIDADES A DESEMPEÑAR
- Atender los canales de comunicación: Llamadas, Chat y Correo Electrónico.
- Dar atención y solución a las dudas de los usuarios.
- Orientar al usuario acerca del uso de la página.
- Aclarar dudas al usuario sobre sus cuentas.
- Utilizar y actualizar los manuales de Servicio al Cliente.
QUÉ ESTAMOS BUSCANDO
- Experiencia en servicio al cliente (deseada - no obligatoria).
- Atención a los detalles.
- Una persona proactiva y que no tenga miedo en proponer nuevas ideas.
- Habilidad para desarrollar una buena relación y demostrar una actitud de atención.
- Género: Indistinto.
- Nivel académico requerido: Secundario Completo.
- Residir en C.A.B.A. (preferentemente).
QUÉ OFRECEMOS
- Contrato directo con la empresa.
- Excelente ambiente laboral.
- Posibilidad de crecimiento y desarrollo.
- Posibilidad de trabajo remoto (por esquema híbrido).
