Retail Excellence Manager

Parfums Christian Dior -
Buenos Aires, Buenos Aires

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Detalles del empleo

Indefinido | Tiempo completo
Hace 1 día

Descripción completa del empleo

Position

Christian Dior se encuentra en la búsqueda de un Retail Excellence Manager para su filial en Argentina. Su principal objetivo será liderar las estrategias comerciales e impulsar la excelencia del Retail desarrollando herramientas clave.

Job responsibilities

Algunas responsabilidades:

Liderar la Experiencia de Lujo en Retail: Asegurar la excelencia en la presentación de la Maison Dior y la implementación de iniciativas de Retail Performance.
Estrategia y Gestión Comercial: Definir, monitorear y alcanzar los objetivos de ventas, proyecciones e incentivos, analizando resultados para optimizar acciones comerciales y estrategias omnicanal.
Análisis de Datos y CRM: Mejorar la comprensión del cliente y del negocio a través del análisis de datos y el monitoreo de la base de datos CRM, estableciendo objetivos para maximizar resultados.
Liderazgo y Desarrollo de Equipos: Apoyar el desarrollo profesional de los equipos de retail y motivarlos para maximizar la productividad y la excelencia.
Gestión Operacional y de Stock: Establecer medidas preventivas para evitar faltantes de stock en colaboración con áreas de soporte.
Evaluación de Experiencia del Cliente: Supervisar y asegurar la correcta implementación del proceso de evaluación de Experiencia del Cliente.
Análisis y Reporte: Recopilar y analizar resultados de sell-out, KPIs de Retail Performance y datos de mercado, generando informes para la toma de decisiones y la Región.
Colaboración con equipos: Trabajar en conjunto con Marketing, CRM, Educación, Importaciones y Logística, y participar activamente en planificaciones y forecasts de negocio.
Planificación Estratégica y Forecasting: Participar activamente en los procesos de planificación y forecasts con la gerencia de Marketing y la Dirección del negocio.
Análisis de Rentabilidad: Controlar y supervisar los análisis de rentabilidad de acciones comerciales e inversiones, buscando la máxima eficiencia en el uso de los recursos.

Profile

Experiencia mínima de 5 años en gestión comercial y ventas retail, liderazgo y coaching de equipos.

Se valorará experiencia en industrias de lujo, moda o belleza, y en estrategias de CRM con fuerte orientación al cliente / servicio.

Graduado/a en Marketing, Comercialización, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, o afines.

Nivel avanzado de Excel e inglés.

PARFUMS CHRISTIAN DIOR
MAISON

Christian Dior described himself as a fashion and perfume designer. The House of Dior, founded in 1946, changed the face of ladies’ style forever when its New Look was unveiled in the halls of 30 Avenue Montaigne on February 12, 1947. The revolutionary look was accompanied by a fragrance, Miss Dior, the finishing touch designed to “leave a trail of desire in a woman’s wake”. This timeless perfume was the first fragrance created by a visionary brand which invented the concept of global beauty with its Rouge Dior and subsequent cosmetic lines.
The current-day trustees of this legendary expertise – Francis Kurkdjian, Perfume Creation Director, and Peter Philips, Creative and Image Director for Dior Makeup – are the heirs to Christian Dior’s perfectionism. The worldwide renown of the House’s creations is partly down to its seductive muses, including Charlize Theron, Natalie Portman and Robert Pattinson.

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