En Grupo OMINT nos encontramos en la búsqueda de un/a Asesor/a de Atención al Cliente para sumarse a nuestro equipo.
Buscamos una persona con vocación de servicio, empatía y orientación a la resolución, que pueda acompañar a nuestros socios en sus consultas y gestiones, brindando una atención cercana y de calidad.
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
- Brindar atención y solución en primera instancia a consultas de socios sobre aportes, cartilla médica, prestaciones y gestiones generales.
- Gestionar la turnera de médicos, cuando aplique para consultorios.
- Recepcionar, verificar y derivar facturas para reintegros solicitados por los socios, de acuerdo con la cobertura de su plan.
- Recepcionar consultas, documentación e inconvenientes que no sean de resolución inmediata o inherentes a la sucursal, derivándolos al sector correspondiente mediante la herramienta CRM.
- Recepcionar, verificar y realizar autorizaciones de órdenes de prestaciones médicas.
- Realizar tareas administrativas vinculadas a la gestión diaria del sector.
- Gestionar cambios de plan y acciones de retención, según la necesidad de cada socio.
Lugar de trabajo: San Rafael, Mendoza
Horario: Lunes a viernes de 9 a 18 hs.
Modalidad: Presencial
