¡Buscamos Analista de Distribución y Atención al Cliente - Encopress Logística!
En Encopress Logística nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Distribución y Atención al Cliente para incorporarse de manera directa a nuestro equipo operativo en la zona de General Pacheco.
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
- Gestión Integral de Cuentas: Coordinar las solicitudes de punta a punta de 4 o 5 grandes clientes (de interior), actuando como el nexo principal de comunicación.
- Planificación del Transporte Troncal: Coordinar y optimizar los despachos troncales diarios hacia las sucursales del interior del país (promedio de 1 a 3 viajes diarios), decidiendo estratégicamente los vehículos idóneos para cada carga.
- Atención y Gestión de Reclamos: Atender llamados, responder correos electrónicos y dar resolución oportuna a incidencias de entrega frecuentes bajo contextos de alta demanda.
- Nexo Operativo Interno: Coordinar estrechamente con el área de Despacho en planta para garantizar la correcta preparación y estiba de la carga.
- Administración Operativa: Procesar la gestión de pagos y realizar la pre-liquidación del transporte.
¿Qué perfil buscamos?
- Experiencia: Mínimo 2 años desempeñando funciones de análisis de despacho, distribución o coordinación de entregas logísticas (idealmente con alcance nacional/interior o AMBA).
- Educación: Secundario completo (orientación Técnica deseable). Valoraremos estudiantes o graduados de carreras universitarias o tecnicaturas en Logística, Administración de Empresas o afines.
- Conocimientos Técnicos: Manejo fluido de herramientas informáticas (Paquete Office, Excel avanzado, IA). Será un fuerte plus el conocimiento previo en sistemas de gestión de transporte (TMS) y/o sistemas de gestión logística (SGL). Análisis de KPIs.
- Competencias clave: Marcada orientación al cliente, sólida capacidad de comunicación escrita/oral, tolerancia al trabajo bajo presión y alto nivel de compromiso operativa para la resolución autónoma de problemas.
¿Qué ofrecemos?
- Lugar de trabajo: Presencial en General Pacheco.
- Horario: Lunes a viernes de 13 a 22 hs.
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Contás con experiencia en el puesto?
- ¿Cuál es tu remuneración neta pretendida?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
