RESUMEN DEL PUESTO
Actúa como líder del departamento de ventas de la propiedad en hoteles con más de 300 habitaciones en ocupación pico y un volumen significativo de ingresos por catering local. Gestiona los esfuerzos de ventas reactivos y proactivos de la propiedad. Proporciona liderazgo diario al equipo de ventas para lograr los objetivos comerciales del hotel, con responsabilidad general sobre el cumplimiento de metas de reservas e ingresos. Implementa la estrategia de servicio de la marca y las iniciativas correspondientes en todas las etapas del proceso de ventas, enfocándose en construir relaciones a largo plazo con los clientes basadas en el valor, que permitan alcanzar los objetivos comerciales del hotel.
Evalúa la participación de la propiedad en los distintos canales de venta (por ejemplo, Ventas de Área, Ventas de Grupos dentro de la oficina de ventas, canales electrónicos de leads, etc.) y desarrolla relaciones de trabajo sólidas para posicionar y comercializar la propiedad de manera proactiva. Gestiona el presupuesto de marketing para desarrollar campañas, promociones y materiales específicos de la propiedad que impulsen los ingresos y cumplan con los objetivos del hotel. Colabora con el equipo regional de comunicaciones de marketing para la implementación de promociones regionales y nacionales.
Desarrolla e implementa estrategias a nivel de toda la propiedad que permitan ofrecer productos y servicios que satisfagan o superen las necesidades y expectativas del perfil de cliente objetivo de la marca y de los colaboradores del hotel, generando al mismo tiempo un retorno de la inversión para el propietario y Marriott International.
PERFIL DEL CANDIDATO
JOB DESCRIPTION – DIRECTOR OF SALES & MARKETING
Fortalezas Clave:
- Desarrollo y ejecución estratégica de planes comerciales y políticas de ventas.
- Identificación y capitalización de nuevas oportunidades de negocio, ampliando la participación en mercados locales y regionales.
- Profundo conocimiento de KPIs hoteleros (RevPAR, ADR, ocupación, mix de segmentos) y capacidad para utilizarlos como palancas de crecimiento sostenido.
Capacidad para inspirar, desarrollar y acompañar equipos comerciales, fomentando la colaboración, la creatividad y la accountability.
Liderazgo y gestión
- Gestión exitosa de múltiples segmentos de negocio (corporativo, MICE, leisure, grupos), superando consistentemente los objetivos de ventas.
- Promoción de una cultura de innovación, trabajo en equipo y excelencia comercial.
- Alta adaptabilidad frente a cambios de mercado, asegurando agilidad, resiliencia y rapidez en la toma de decisiones.
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
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