Descripción del puesto:
Como Consultor(a) Solar, serás responsable de contactar clientes nuevos y existentes para identificar sus necesidades y ofrecer nuestros productos solares como alternativa. Este rol requiere iniciativa y juicio propio, y tus resultados y la satisfacción de nuestros clientes serán clave para evaluar tu desempeño.
Competencias requeridas:
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Conocimiento de los principios de calidad de servicios.
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Dominio del español e inglés.
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Capacidad para aprender sistemas de manejo de clientes (CRM).
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Trabajo en equipo, toma de decisiones rápidas y resolución de problemas.
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Excelentes habilidades de comunicación y persuasión.
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Habilidad en el uso de sistemas y programas de computadoras.
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Compromiso con la misión, visión y objetivos de Solar Roots LLC.
Deberes y responsabilidades:
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Atender llamadas de clientes, preparar propuestas, cotizaciones y contratos.
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Seleccionar productos solares según las necesidades del cliente.
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Proporcionar información sobre garantías, crédito, financiamiento, incentivos o reembolsos de impuestos.
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Mantener actualizada la base de datos de clientes y documentar gestiones en el CRM.
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Realizar visitas a clientes y proporcionar información técnica sobre sistemas solares.
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Calcular la producción potencial de paneles solares.
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Generar clientes potenciales y desarrollar nuevas cuentas.
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Evaluar propiedades para determinar la idoneidad de los equipos solares.
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Colaborar en el desarrollo de planes de mercadeo.
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Crear paquetes de gestión de energía personalizados.
Requisitos:
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Bachillerato (no indispensable).
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Tres (3) años de experiencia en ventas.
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Licencia de conducir vigente.
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Experiencia mínima de un (1) año con cualquier plataforma de manejo de clientes o CRM.
