Job Description
Liderar el desarrollo comercial de una zona asignada de concesionarios y agentes de Plan de Ahorro, impulsando el crecimiento sostenible del negocio mediante el cumplimiento de objetivos de suscripciones, ingreso de pedidos y patentamientos. Asimismo, fortalecer la cartera de clientes, elevar el nivel de servicio y asegurar la excelencia operativa en toda la red.
- Gestionar integralmente la zona comercial asignada, garantizando el cumplimiento de los objetivos de suscripciones, pedidos y patentamientos.
- Potenciar el desempeño comercial de concesionarios y agentes, identificando oportunidades de crecimiento, desviaciones en la ejecución y definiendo planes de acción.
- Acompañar a la red en la implementación de acciones comerciales, lanzamientos, incentivos y programas del negocio.
- Monitorear indicadores de gestión por concesionario y agente, asegurando una operación saludable y sostenible.
- Impulsar el desarrollo de la cartera de clientes mediante acciones de recuperación, conversión, fidelización y reactivación.
- Garantizar altos estándares de servicio al cliente, promoviendo buenas prácticas comerciales y administrativas.
- Asegurar la correcta ejecución de procesos operativos y comerciales (calidad de carga en sistemas, documentación y cumplimiento de políticas).
- Detectar necesidades de capacitación en equipos comerciales y administrativos, coordinando acciones de desarrollo.
- Trabajar de forma colaborativa con áreas internas para resolver desvíos, eliminar obstáculos y acelerar oportunidades de negocio.
- Construir una relación sólida y de confianza con dueños, gerentes de plan y equipos comerciales, actuando como referente principal de la terminal para el negocio de Plan de Ahorro.
- Cumplimiento y superación de los objetivos comerciales de la zona.
- Crecimiento sostenido en suscripciones, pedidos y patentamientos.
- Mejora en la productividad y tasa de conversión de la red.
- Mayor activación y fidelización de la cartera de clientes.
- Elevación de los estándares de servicio y experiencia del cliente.
- Mayor disciplina operativa y consistencia en la ejecución de procesos.
- Desarrollo de una red comercial más profesional, rentable y sostenible.
Profesional con sólida orientación comercial y experiencia en la gestión de negocios a través de redes de concesionarios o agentes.
- Experiencia en ventas, postventa comercial, desarrollo de red o roles de campo con responsabilidad sobre resultados.
- Capacidad analítica para interpretar indicadores, detectar oportunidades y traducir diagnósticos en planes de acción concretos.
- Habilidad para influir, negociar y movilizar equipos sin dependencia jerárquica directa.
- Perfil proactivo, autónomo y con alta capacidad de ejecución.
- Fuerte orientación al cliente, mejora continua y excelencia operativa.
- Excelentes habilidades interpersonales, de comunicación y seguimiento.
- Experiencia previa en posiciones comerciales, desarrollo de red, operaciones comerciales o gestión de concesionarios/agentes.
- Se valorará experiencia en la industria automotriz, retail, financiación o Plan de Ahorro.
- Formación universitaria en Administración, Comercialización, Economía, Ingeniería o carreras afines.
- Manejo de indicadores comerciales y herramientas de análisis.
- Disponibilidad para viajar frecuentemente dentro de la zona asignada.
- Orientación a resultados
- Visión de negocio
- Negociación e influencia
- Enfoque en el cliente
- Resolución de problemas


This role is categorized as hybrid. This means the selected candidate is expected to report to a specific location at least 3 times a week {or other frequency dictated by their manager}.

The selected candidate will be required to travel at least 50% or more on a frequent basis.

This job is not eligible for relocation benefits. Any relocation costs would be the responsibility of the selected candidate.


About GM
Our vision is a world with Zero Crashes, Zero Emissions and Zero Congestion and we embrace the responsibility to lead the change that will make our world better, safer and more equitable for all.
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We believe we all must make a choice every day – individually and collectively – to drive meaningful change through our words, our deeds and our culture. Every day, we want every employee to feel they belong to one General Motors team.
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We encourage interested candidates to review the key responsibilities and qualifications for each role and apply for any positions that match their skills and capabilities. Applicants in the recruitment process may be required, where applicable, to successfully complete a role-related assessment(s) and/or a pre-employment screening prior to beginning employment. To learn more, visit How we Hire .
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