Quienes somos
Acerca de Fudo
Somos una startup que combina experiencia en la industria gastronómica y pasión por la tecnología. Todos los días ayudamos a miles de restaurantes a lo largo de Latinoamérica a mejorar su servicio gracias a nuestro software de gestión y aplicaciones móviles. Nuestro sistema es líder en Chile y Argentina, y estamos creciendo aceleradamente en México, Colombia y Brasil.
Nuestro mayor propósito es hacerle la vida más fácil a los emprendedores gastronómicos brindándoles las mejores herramientas para llevar adelante sus negocios y, para eso, necesitamos investigar, lanzar productos y llegar a más usuarios de la mano de un gran equipo.
Cada persona que nos conforma es crucial, por lo que priorizamos generar una cultura basada en la empatía, la transparencia, las ganas y el compromiso.
Descripción del rol
El rol de GTM Analyst está orientado a mantener sano el cimiento de Go To Market (CRM, datos, integraciones y reportes) para que la máquina de ventas se construya sobre data confiable, y operacionaliza las automatizaciones y agentes que el equipo pone en producción. Este rol se enfoca en la implementación operativa y en construir con herramientas no-code y low-code.
Acerca del equipo
El equipo de Revenue Ops tiene como objetivo construir y escalar los motores de crecimiento de Fudo, desarrollando partnerships estratégicos, canales indirectos y nuevas líneas de revenue que potencien el ecosistema de restaurantes en LatAm.
Responsabilidades
- Construir y mantener automatizaciones que le saquen trabajo manual y repetitivo a los equipos de Ventas y Customer Success, usando herramientas no-code y low-code.
- Poner en funcionamiento y monitorear los agentes y flujos de la máquina comercial: medir que funcionen, detectar cuándo fallan y ajustarlos.
- Mantener el CRM (HubSpot) ordenado y confiable: data hygiene, deduplicación, propiedades y calidad de la información que usa el equipo comercial día a día.
- Impulsar la adopción de las automatizaciones y los procesos en los equipos: capacitar, acompañar y lograr que efectivamente los usen.
- Construir y mantener dashboards y reportes que le den visibilidad de su performance a vendedores y managers.
- Ordenar y mejorar los procesos del funnel: ruteo de leads, asignación de oportunidades y traspasos entre equipos, quitando fricciones.
- Mantener la operación de los planes de incentivos y quotas: carga, cálculo y consistencia de los datos.
- Documentar procesos y buenas prácticas, y dar soporte del día a día a los equipos comerciales sobre el CRM y las herramientas.
Qué esperamos de vos
Requerimientos mínimos
- Seas estudiante avanzado o graduado de las carreras de Administración, Economía, Ingeniería, Sistemas, Análisis de Datos o afines.
- Cuentes con 2 a 4 años de experiencia en Sales Ops, RevOps, GTM Ops o roles operativos sobre CRM en SaaS.
- Tengas manejo sólido de un CRM, idealmente HubSpot: workflows, properties, reporting y mantenimiento de data.
- Experiencia construyendo automatizaciones con herramientas no-code y low-code (workflows, Zapier, Make o similares) y ganas de meterse con agentes e IA aplicada.
- Tengas capacidad de construir dashboards y reportes claros. Manejo de SQL y/o herramientas de BI.
- Cuentes con un manejo avanzado de Excel y Google Sheets.
- Tengas capacidad de documentación e identificación de oportunidades de mejora en flujos de trabajo.
- Deseable: experiencia trabajando con equipos comerciales distribuidos en varios países.
Beneficios
- Ser protagonista dentro del equipo de tecnología, impulsando mejoras, aprendiendo constantemente de un equipo de trabajo multidisciplinario orientado a objetivos.
- Salarios y beneficios competitivos internacionalmente.
- Trabajo semi-presencial en ambiente distendido y cómodo en nuestras oficinas de Buenos Aires.
- Feriados locales + día de cumpleaños libre + días hábiles de vacaciones + día por aniversario
- Capacitación Inglés / Portugués in company
- Cobertura de plan de Wellhub (ex Gympass) para que utilices en gimnasios o realices algún tipo de actividad física
- Beneficios adicionales por partnerships con otras empresas
