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Nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista IT SSR para sumarse a una empresa líder del sector agroindustrial, que atraviesa una etapa de crecimiento y profesionalización de su área de Tecnología.

Buscamos una persona con experiencia en soporte y administración de aplicaciones de negocio, que disfrute interactuar con usuarios, entender procesos y convertirse en un nexo clave entre las distintas áreas de la compañía y el equipo de IT.

¿Qué desafíos te esperan?

Brindar soporte funcional a usuarios y garantizar la correcta operación de las aplicaciones de negocio.
Gestionar incidentes, consultas y requerimientos a través de la ticketera.
Realizar seguimiento de necesidades de las distintas áreas y colaborar en la implementación de mejoras.
Ejecutar pruebas funcionales (UAT) y acompañar puestas en producción.
Administrar usuarios, permisos y configuraciones.
Participar en proyectos de automatización y optimización de procesos.
Documentar procedimientos, configuraciones e incidentes.
Dar visibilidad y seguimiento a las iniciativas del área.

Tecnologías y herramientas con las que vas a trabajar

Formarás parte de un entorno tecnológico dinámico y en constante evolución, interactuando con:

✅ NetSuite (Oracle ERP)

✅ Zoho CRM

✅ Workato (integración y automatización de procesos)

✅ Aplicaciones desarrolladas a medida en:

Vue.js + Java
.NET Core + Angular
Flutter

✅ Freshservice para la gestión de tickets y requerimientos

✅ Proyectos vinculados a:

Automatización de procesos operativos
Integraciones entre sistemas
Chatbots
IA y agentes automatizados

No es necesario tener experiencia en todas estas tecnologías. Valoramos especialmente la capacidad de aprendizaje, adaptación y curiosidad tecnológica.

Buscamos personas que tengan:

Estudiantes avanzados o graduados de carreras de Sistemas, Informática o afines.
Al menos 2 años de experiencia en soporte funcional, administración de aplicaciones, ERP, CRM o sistemas de gestión.
Experiencia en gestión y seguimiento de tickets.
Participación en pruebas funcionales y relevamiento de requerimientos.
Experiencia en integraciones y automatización de procesos.
Conocimientos básicos de programación.

Perfil buscado

Buscamos una persona:

✔ Proactiva y resolutiva.

✔ Con excelentes habilidades de comunicación.

✔ Ordenada y orientada al seguimiento.

✔ Flexible y adaptable a entornos cambiantes.

✔ Con ganas de aprender, proponer mejoras y desarrollar carrera dentro del área.

Beneficios

✨ Bono anual por desempeño (hasta 1 sueldo).

✨ OSDE 210 para grupo familiar.

✨ Almuerzo a cargo de la compañía.

✨ Viernes Flex durante el verano.

✨ 1 semana extra de vacaciones.

✨ Excelente oportunidad de crecimiento y aprendizaje.

Se valorará contar con movilidad propia debido a la ubicación de las oficinas. Para perfiles destacados podrá evaluarse apoyo en movilidad.

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