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Mercado Libre —Capital Federal, Buenos Aires
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Detalles del empleo

Hace 12 días

Descripción completa del empleo

En Humand, el/la Product Marketing Specialist – Product Content es quien asegura que la historia de nuestros productos se comunique con claridad, consistencia e impacto en cada punto de contacto.

Su misión es crear, mantener y evolucionar el contenido de producto que permite a usuarios, prospectos y equipos comerciales comprender el valor de nuestras soluciones, transformando funcionalidades en mensajes simples, relevantes y orientados a resultados dentro del mercado HR Tech.

Este rol combina pensamiento estratégico con una fuerte capacidad de ejecución, trabajando de forma transversal con Producto, Marketing, Sales y Diseño para garantizar una experiencia de contenido consistente durante todo el ciclo de vida del producto.

️ Responsabilidades clave

1️⃣ Estrategia y gestión de contenido

Mantener actualizado el repositorio de contenido de producto, asegurando consistencia entre todos los canales.
Acompañar el diseño y ejecutar la estrategia de contenido de producto para acompañar todo el ciclo de vida de las funcionalidades.
Definir estándares de comunicación y buenas prácticas para el contenido relacionado con producto.
Priorizar iniciativas de contenido en función de necesidades de negocio, feedback de clientes y roadmap de Producto.

2️⃣ Creación y mantenimiento de contenido

Traducir funcionalidades complejas en mensajes claros, simples y orientados al valor para el cliente.
Crear y actualizar contenido para website, landing pages, Release Notes, emails y FAQs.
Desarrollar materiales comerciales junto a Marketing y Sales, como videos de producto, one-pagers, presentaciones, data sheets, etc.
Adaptar el contenido según diferentes audiencias, industrias, segmentos o etapas del customer journey.
Garantizar la consistencia del tono, narrativa y posicionamiento del producto en todos los activos.

3️⃣ Product Enablement

Desarrollar playbooks, guías de producto, materiales de capacitación y documentación interna.
Colaborar con Producto para asegurar que cada nueva funcionalidad cuente con los materiales necesarios para su adopción.
Actuar como referente interno en todo lo relacionado con contenido de producto.

4️⃣ Optimización y mejora continua

Analizar el desempeño del contenido mediante métricas de engagement, adopción y uso.
Recopilar feedback de clientes y equipos internos para mejorar continuamente la calidad del contenido.
Detectar oportunidades para simplificar mensajes, reducir fricción y mejorar la experiencia de usuarios y equipos comerciales.
Identificar oportunidades para reutilizar y escalar contenido entre diferentes canales y mercados.

️ Lo que buscamos

+3 años de experiencia en Product Marketing, Content Marketing o roles similares en empresas SaaS B2B (No excluyente pero muy valorado).
Experiencia creando contenido para productos digitales o software.
Excelente capacidad de redacción y storytelling.
Formación en Comunicación Social, Publicidad, Periodismo o disciplinas afines.
Capacidad para comprender productos técnicos y traducirlos en contenido claro y orientado al cliente.
Experiencia trabajando de forma colaborativa con equipos de Producto, Marketing y Ventas.
Capacidad para gestionar múltiples proyectos de contenido de manera simultánea.
Mentalidad analítica y orientación a la mejora continua.
Inglés avanzado, tanto oral como escrito, ya que trabajarás con equipos en diferentes regiones.

️ Qué valoramos

Buen criterio gráfico y estético (no diseñás, pero sabés cuándo un contenido comunica de forma efectiva).
Conocimiento o formación en UX Writing, Content Design o UX Design.
Experiencia gestionando documentación de producto.
Experiencia en el mundo HR Tech o con productos digitales.
Familiaridad con herramientas de IA para automatización, creación, edición y escalado de contenido.

Nuestra misión es empoderar a las personas en el trabajo para hacerlas más felices y exitosas.

Nuestro propósito: Llevar felicidad al mundo del trabajo.

Leé más sobre nosotros en: humand.co/es/

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