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Customer Success Specialist
ZEDER LLC —Buenos Aires, Buenos Aires
Analista Junior de Administración y Finanzas, CABA Argentina
Marco —Buenos Aires, Buenos Aires
Lobby Host
AAA-JLL - Argentina —Buenos Aires, Buenos Aires
- Tiempo completo
Postulación rápida
Smirnoff/RTD/Guiness BM
Diageo —Buenos Aires, Buenos Aires
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Líder de equipo de ventas.
Autocredito Agencia Oficial Mar del Plata —Mar del Plata, Buenos Aires
- $1.000.000 - $3.000.000 por mes
- Tiempo completo
Postulación rápida
10d
Sr. Talent Acquisition & HRBP
Humand —Buenos Aires, Buenos Aires
Analista de Abastecimiento
Sodimac Argentina —General San Martín, Buenos Aires
- Tiempo completo
Postulación rápida
Líder de Canal Off Premise - Aperitivos
Campari Group —Buenos Aires, Buenos Aires
- Tiempo completo
Trainee - Talent Attraction
Grupo Techint —Buenos Aires, Buenos Aires
Key Account Manager Cadenas Regionales
Campari Group —Buenos Aires, Buenos Aires
- Tiempo completo
Trainee - Human Resources
Grupo Techint —Buenos Aires, Buenos Aires
Academy Manager
Evolution —Moreno, Buenos Aires
- Tiempo completo
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Customer Success
ZEDER LLC —Buenos Aires, Buenos Aires
Gerente de Trade Marketing & Category Management
l'Oréal —Buenos Aires, Buenos Aires
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Oncology Solutions Sales Specialist – Varian Argentina
Siemens Healthineers —Buenos Aires, Buenos Aires
- Tiempo completo
6d
Analista Contable Junior
Sodimac Argentina —General San Martín, Buenos Aires
- Tiempo completo
Postulación rápida
Coordinador Ventas B2B
Sodimac Argentina —General San Martín, Buenos Aires
- Tiempo completo
Postulación rápida
13d
RESPONSABLE DE SISTEMAS
Calidra Reclutamiento —Buenos Aires, Buenos Aires
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Postulación rápida
COMERCIAL DE ALQUILERES
OTIUM —Canning, Buenos Aires
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Postulación rápida
Clinical Research Associate Jr
AstraZeneca —Buenos Aires, Buenos Aires

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Customer Success Specialist

ZEDER LLC -
Buenos Aires, Buenos Aires

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Detalles del empleo

Descripción completa del empleo

Customer Success es responsable de acompañar a los clientes durante todo su ciclo de vida , desde el onboarding hasta la renovación, garantizando adopción, satisfacción y crecimiento del uso del producto.

Su foco principal es Onboarding, soporte técnico, retención y expansión.

Principales responsabilidades:

Gestionar una cartera de clientes, entendiendo sus objetivos de negocio y alineando el uso del producto a esos objetivos.
Liderar el proceso de onboarding, asegurando una implementación efectiva y una adopción temprana.
Monitorear métricas clave como uso, engagement, salud de la cuenta y riesgo de churn.
Hacer soporte técnico.

Proponer mejores prácticas y casos de uso para maximizar el valor del producto.
Detectar oportunidades de upsell y cross-sell en coordinación con el equipo comercial.
Actuar como voz del cliente hacia producto, ventas y marketing, canalizando feedback accionable.
Anticipar problemas antes de que el cliente los perciba como tales.
Acompañar procesos de renovación y expansión contractual.

Requirements:
Experiencia en la gestión de relaciones con clientes y resolución de conflictos de manera efectiva.

Habilidades de comunicación clara y persuasiva, tanto verbal como escrita, para interactuar con clientes y equipos internos.

Conocimiento de tools de AI como Claude y uso y su aplicación para operar todo tipo de procesos, automatizaciones, etc.

Conocimiento de procesos de reclutamiento

Mentalidad de servicio al cliente

Capacidad para analizar datos y traducirlos en acciones concretas para mejorar la experiencia del cliente.

Conocimiento de Idioma Ingles

Capacidad de entender problemas de software, casos de uso e imaginación para encontrar soluciones.

About the company: Plataforma de automatización con AI que optimiza todo el proceso de selección. Asiste a los equipos de HR automatizando tareas como la búsqueda, contacto y evaluacion de candidatos mejorando la eficiencia.

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