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Ops Analyst SSr
Cheaf —Buenos Aires, Buenos Aires
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Media Strategy Analyst
Accenture —Buenos Aires, Buenos Aires
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CPG Growth Partnership Specialist
PedidosYa —Buenos Aires, Buenos Aires
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6d

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Cheaf
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Detalles del empleo

Hace 2 días

Descripción completa del empleo

En Cheaf estamos buscando una persona para sumarse al equipo de Operations de Argentina!

Este rol tendrá impacto directo en la profesionalización operacional y crecimiento de las tiendas, encargandose del onboarding, performance operativo, calidad, reporting y mejora continua de procesos.

El objetivo es acompañar a nuestros partners en su experiencia dentro de la plataforma, dando continuidad operacional, generando relaciones sólidas, impulsando el crecimiento y roll out.

Las responsabilidades principales son:

La gestión del el onboarding y rollout operativo de nuevas tiendas (enterprise y SMBs)
Gestión de las cuentas: administrar las distintas cuentas según sus características (cadena, volumen y complejidad operacional),
Seguimiento operacional diario y semanal de GMVs, sales rate, stock, activación de cuentas, supply.
Soporte: resolución de incidencias operacionales y soporte diario, capacitación y refuerzo de procesos.
Compliance y visitas: auditorías operacionales y de calidad.
Recupero y performance: seguimiento de merma y recupero por sala para detectar nuevas oportunidades de crecimiento y optimización, automatizaciones.
Reporting y análisis Análisis semanal de KPIs y tendencias a través de dashboards, construcción de reportes y ranking.

Qué buscamos

+2 años de experiencia en Operations, Customer Success, Business Operations o roles similares.
Experiencia trabajando con KPIs y análisis de performance.
Experiencia trabajando con múltiples stakeholders.
Experiencia usando herramientas de reporting o analytics (Metabase, Looker, Power BI o similares).

Nice to have

Experiencia en startups, foodtech, marketplace.
Experiencia en área comercial.

Qué ofrecemos

Ser parte de una operación en crecimiento con alto impacto regional.
Trabajo cross-functional
Créditos Cheaf: acceso a alimentos rescatados a precios especiales para vos.
Trabajo remoto
Vacaciones flexibles: política de descanso que respeta tu vida fuera del trabajo.
Impacto real: cada comercio representa toneladas de alimentos rescatados y miles de personas beneficiadas.
Cultura startup: equipo ágil, sin burocracia, donde tu voz tiene peso desde el primer día.

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