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Pool de talento - Recepcionista - Buenos Aires, Argentina
Minor Hotels Europe & Americas —Buenos Aires, Buenos Aires
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Pool de talento - Lavandería - Buenos Aires, Argentina
Minor Hotels Europe & Americas —Buenos Aires, Buenos Aires
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Pool de talento - Auditor/a Nocturno/a - Buenos Aires, Argentina
Minor Hotels Europe & Americas —Buenos Aires, Buenos Aires
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Pool de talento - Personal de Limpieza - Buenos Aires, Argentina
Minor Hotels Europe & Americas —Buenos Aires, Buenos Aires
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Pool de talento - Camarero/a - Buenos Aires, Argentina
Minor Hotels Europe & Americas —Buenos Aires, Buenos Aires
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Pool de talento - Lavador de Vajilla - Buenos Aires, Argentina
Minor Hotels Europe & Americas —Buenos Aires, Buenos Aires
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Pool de talento - Ayudante de Cocina- Buenos Aires, Argentina
Minor Hotels Europe & Americas —Buenos Aires, Buenos Aires
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Pool de talento - Ayudante de Pastelería - Buenos Aires, Argentina
Minor Hotels Europe & Americas —Buenos Aires, Buenos Aires
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Pool de talento - Pastelero/a - Buenos Aires, Argentina
Minor Hotels Europe & Americas —Buenos Aires, Buenos Aires
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Programa de Pasantías Danone
Danone —Buenos Aires, Buenos Aires
- Temporario
TRABAJA CON NOSOTROS - BANCO DE TALENTOS
Licenciataria de la marca Shell —Buenos Aires, Buenos Aires
5d
Unite a EY - Dejanos tu CV
EY —Buenos Aires, Buenos Aires
Operador de Contact Center - Turno Mañana (09 a 15hs)
Verisure Argentina Monitoreo de Alarmas S.A.C —Buenos Aires, Buenos Aires
- Medio tiempo
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Repositor/a de Hiper & Super - Sábado y Domingo
Coca-Cola FEMSA —Buenos Aires, Buenos Aires
- Medio tiempo
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¿Sos de Argentina y buscás trabajar en España? ¡Postulate!
Grupo Clave —Buenos Aires, Buenos Aires
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Buscamos Analista de Pre Ventas para Base Argentina
Base.com Brazil —Buenos Aires, Buenos Aires
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Redactores Académicos Freelance - Salud H/F
Ushuaia Contenidos —Buenos Aires, Buenos Aires
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Puesto de prueba Evergreen (no postularse)
Fresenius Medical Care —Buenos Aires, Buenos Aires
Asistente de Comercio Exterior
Licenciataria de la marca Shell —Dock Sur, Buenos Aires
4d
Atención al publico - Part time
Universidad de Palermo —Capital Federal, Buenos Aires
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Descripción completa del empleo

Únete a nuestro equipo en NH Hotels & Resorts, líder mundial en hostelería de gama alta y media, conocido por nuestro servicio e instalaciones excepcionales. Una marca con una fuerte huella en Europa y América que está iniciando su aventura en países como China. Tendrás la oportunidad de proporcionar a nuestros huéspedes experiencias fiables que combinen valor, ubicación y tu propio toque humano. Puedes unirte a nosotros en nuestro empeño por hacer que cada estancia en un hotel sea extraordinaria, satisfaciendo las necesidades de los huéspedes que buscan hoteles y resorts funcionales con un estilo natural y fresco, y un servicio amable. Forma parte de una marca que es como tú: Funcional, natural y con los pies en la tierra, innovadora, fiable y amable.

¿Cuál será tu misión?

Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente.

¿Qué tendrás que hacer?

Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen.
Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente.
Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos.
Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios.
Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad.
Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario).
Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel).
Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes.
Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad.
Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados.
Seguir las normas de la marca de la empresa.
Asistir a otros departamentos, según sea necesario.
Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador).
Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche.
Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc.
Responsable de los informes de auditoría nocturna.

¿Qué buscamos?

Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares.
Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente.
Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés.
Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office.
Orientación al servicio al cliente.
Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo.
Gran capacidad de comunicación.
Orientación comercial.
Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.

¿Por qué elegirnos?

En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como:

Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes.
Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales.
Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades.
Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles.
Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”.
Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado.
Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

¿Pensando en tu próximo reto? ¡Aplica ahora!

Minor Hotels Europe & Americas promueve un entorno de trabajo inclusivo en el que se valore y estimule a todo el mundo por igual, por lo que damos una cálida bienvenida a personas de todos los horizontes y capacidades personales.

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